Публичная оферта об оказании агентских услуг по покупке и доставке цветов

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1. Термины и определения

1.1 «Принципал» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-ресурсе», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) ООО «Флорист.ру» о заключении Агентского договора.

1.2 «Агент» - Общество с ограниченной ответственностью «Флорист.ру»

1.3 «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.

1.4 «Интернет-ресурс» - Интернет-ресурс www.florist.ru

1.5 «Договор» - Агентский договор об оказании услуг по покупке и доставке Цветов

1.6 «Цветы» - оформленная в соответствии с требованиями Принципала, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-ресурсе.

1.7 «Получатель» - указанные Принципалом лица, принимающие доставленные Цветы.

1.8 «Заказ» - поручение Принципала Агенту, которое содержит согласованную обеими сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется пунктом 2 Оферты. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Агентом при получении Заказа.

Агентский договор действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена в Интернет-ресурсе. С момента получения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными в Интернет-ресурсе правилами, между Агентом и Принципалом, заключен Договор о нижеследующем: 

2. Предмет оферты

2.1 Принципал, оформляя Заказ, поручает Агенту, а Агент, принимая Заказ Принципала, обязуется за вознаграждение в интересах и за счет Принципала, но от своего имени совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение Принципалом Цветов и их доставку Получателю. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Принципала, оформленным в соответствии с размещенными в Интернет-ресурсе правилами. 

2.2 Цена Цветов, указанная в Заказе Принципала, принятом Агентом (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену, по которой Агент обязуется купить Цветы с их доставкой Получателям, и агентское вознаграждение, причитающееся Агенту за исполнение обязательств по настоящему Договору. 

2.3 Настоящий договор заключен на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (Глава 52. Агентирование). Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, изготовителями Цветов, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от своего имени, но за счет Принципала. При подписании настоящего договора Стороны согласовали, что Агент несет ответственность за надлежащее оказание услуг Принципалу, а именно за своевременное совершение сделок, добросовестное совершение иных действий, обеспечивающих покупку и доставку Цветов Получателю во исполнение Заказа. 

2.4 Принципал предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Принципала следующие действия: 

- выбрать продавца (изготовителя) Цветов; 

- заключить с выбранным Агентом продавцом (изготовителем) Цветов и исполнить договор, направленный на передачу Цветов Получателю, в части уплаты покупной цены Цветов; 

- заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Цветов Получателю, при этом выбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку Цветов Получателю, Агент осуществляет самостоятельно на свое усмотрение; 

- совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения Заказа Принципала; 

- в случае ненадлежащего качества Цветов предъявить соответствующие требования продавцу или изготовителю Цветов, получить от них денежные средства, причитающиеся Принципалу, или обеспечить замену Цветов ненадлежащего качества. 

2.5 Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения поручения Принципала зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков исполнения поручения Принципала описано в разделе «Доставка» по адресу:www.florist.ru/srochnaya-dostavka-cvetov.html

2.6 При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-ресурсе Агента Принципал обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов: 

- фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны; 

- фамилия, имя (на русском языке) получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке. 

2.7 Размер вознаграждения, которое Принципал обязан уплатить Агенту за его услуги (агентское вознаграждение), составляет 10% от Суммы Заказа; при этом агентское вознаграждение включается в Сумму Заказа. 

В случае, когда Агент совершил сделку на условиях более выгодных, чем те, которые были заявлены Принципалом в Сумме Заказа ( в случае когда сумма заказа превышает фактическую покупную стоимость Цветов, стоимость их доставки и вознаграждение Агента в размере 10% от суммы Заказа), дополнительная выгода принадлежит Агенту и является его дополнительным вознаграждением. 

При приобретении Цветов, Агент вправе без ущерба для Принципала, не меняя Сумму Заказа, в одностороннем порядке изменить размер своего агентского вознаграждения с одновременным соответствующим изменением покупной цены Цветов (с тем, чтобы сумма заказа осталась неизменной).

3. Права и обязанности сторон 

3.1 Агент обязан: 

3.1.1 Обеспечить доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу. 

3.1.2 В случае, если заказана услуга - фотография доставки букета, выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, в течение 3 рабочих дней с момента доставки Цветов. Агент освобождается от обязательств по услуге - фотография доставки букета в случае отказа Получателя от фотосъемки. 

3.1.3 В случае ненадлежащего качества Цветов принять Цветы от их получателей (лиц, указанных Принципалом) и совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Принципала, связанных с ненадлежащим качеством Цветов. 

3.1.4 После передачи Цветов Получателю, представить Принципалу отчет об исполнении настоящего Договора. Форма отчета устанавливается по усмотрению Агента. Отчет может быть направлен Принципалу посредством sms-уведомления либо на адрес электронной почты, указанной Принципалом при размещении Заказа. В случае если в течение 5 (пяти) дней по отчету, направленному Агентом, не поступит от возражений, поручение Принципала считается выполненным. 

3.2 Агент имеет право:

3.2.1 В случае отказа Получателя от принятия Цветов, или его отсутствия по месту доставки, принять незамедлительно Цветы на ответственное хранение с уведомлением Принципала по телефону и/или электронной почте. Принятые на ответственное хранение Цветы Принципал обязан самостоятельно получить в указанное Агентом время и месте в течение 1 (одних) суток с момента принятия их на хранение, если иной срок не будет согласован сторонами. По истечении указанного срока, Агент вправе реализовать принятые на хранение Цветы.

3.2.2 Удержать полную стоимость Заказа, в случае указания Принципалом несуществующего или неполного адреса Получателя, либо отказа Получателя от Цветов, за исключением случаев, когда, по соглашению сторон, Принципал оплачивает повторную доставку Цветов.

3.2.3 Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заявке, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.4 Не информировать Принципала о лицах, с которыми заключены договоры в целях исполнения Заказа, в том числе о продавце и перевозчиках Цветов (курьерских компаниях). 

3.2.5 Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению сторон получить от Принципала дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Принципалом неверного населенного пункта Получателя.

3.3 Принципал обязан: 

3.3.1 Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю.  Оплату Заказа Принципал вправе производить одним из способов, описанных в разделе «Оплата» в Интернет-ресурсе по адресу:  www.florist.ru/how-to.html 

3.3.2 Возмещать Агенту любые дополнительные расходы, возникшие по вине Принципала, до исполнения обязательств Агента.

3.4 Принципал имеет право:

3.4.1 Получать скидки при размещении Заказа. Скидка к Сумме Заказа предоставляется Агентом за счет уменьшения собственного агентского вознаграждения. Условия получения скидок указаны в Интернет-ресурсе по адресу www.florist.ru/dostavka-cvetov-deshevo.html

4. Дополнительные условия 

4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Агентом Заказа Принципала и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него. 

4.2 При исполнении принятых перед Принципалом по настоящему Договору обязательств Агент уполномочен произвести за счет Принципала расходы в сумме, определенной в Заказе как средства, необходимые для исполнения Договора и подлежащие возмещению Агенту, т.е. расходы на покупку и доставку Цветов (покупная цена), без приложения доказательств указанных расходов к отчету об исполнении Договора. 

4.3 При размещении Заказа Принципал удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-ресурсе по адресу www.florist.ru/terms.html  на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Принципала. При размещении Заказа Принципал уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

4.4 Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться по электронной почте. Все сообщения, поступающие Агенту с того адреса электронной почты, который был указан Принципалом при оформлении Заказа (либо при регистрации в Интернет-ресурсе), будут считаться сообщениями Принципала. Об изменении своих адресов электронной почты в течение срока действия настоящего договора стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу, считается отправленным надлежащим образом и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты.

Реквизиты Агента

ООО "Флорист.ру"

ИНН 1655199974

КПП 165501001

ОГРН 1101690051847

р/с 40702810800090002122 в КФ АБ "Девон-Кредит", г. Казань

к/с 30101810500000000837 БИК 049209837

Адреса и телефоны

г. Казань

ул. Петербургская д. 50

ООО "Флорист.ру"

+7 (843) 227 4072 (многоканальный)

88002004070 (Звонок по России бесплатный)